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Conseil national de l'Ordre

Evénements passés

Fidélisation, vente, recommandation : les 3 bénéfices d’une satisfaction client durable
Pourquoi la satisfaction client est un enjeu majeur pour le cabinet ? Comment accroître la satisfaction client et atteindre les 3 objectifs clés « fidélisation, vente, recommandation » ?
Le 31 mai 2022 de 14h à 15h
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France
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Les budgets de la commune et des intercommunalités
Le budget est un acte structurel de toute collectivité locale. C’est également un acte pivot de la démocratie. Débats et témoignages dans ce deuxième épisode.
Le 31 mai 2022 de 8h30 à 10h
En virtuel
France
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La Médiation des entreprises : une solution pour régler à l'amiable les différends
La médiation des entreprises a pour but d’aider les chefs d'entreprise à trouver des solutions amiables à tous types de différends qu'ils peuvent rencontrer avec une autre entreprise ou une administration.
Le 24 mai 2022 de 12h à 12h20
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France
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